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資料救援案例分享 - 要求格式化

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台中客戶打電話至新竹客服中心,詢問硬碟需要被格式化的救援問題,我們告知要現場看過才會了解是否可以救援

 

現場看的主要原因有3點
1.要了解硬碟運轉讀取的狀況 
2.硬碟是否有異音,異聲影響磁頭可能有的問題
3.硬碟有物理損壞,需要專業機台檢測,一般電腦無法得知狀況,另外也有一些因素也會影響檢測結果

 

首先,我們要了解這顆硬碟他原來使用的作業系統:WINDOW7,NTFS文件格式發生的問題,利用客戶提供的訊息,來推斷可能發生的問題 

 

 

當我們拿到硬碟時,我們檢測硬碟的項目如下

 

1.有沒有物理性損壞:台中客戶這顆沒有物理性問題

2.資料結構是否可以看:有些硬碟提示格式化,但結構已被清0,推想而知,資料的位元都歸0,怎麼會有資料呢

3.在看硬碟的分區表是否正常:通常這問題,都跟分區表有關係,這顆硬碟的分區表已損毀

 

 

 

救援方式

 

利用Winhex來看硬碟硬碟的第一個扇區DBR,發現扇區的結構不是很完整,我們利用鏡像檔案去做調整修改。 

複製另一個扇區數據,DBR備份檔,移到毀損扇區,但其中BPB參數與原先不符合,進行修改,確認資料可以救回及恢復完整性,回報客戶。 

最後救援資料恢復程度達100%,且當日完工

 

 
 

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此作品衍生自http://www.data-tw.com/

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