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時間:

2015-03-21

名稱:

新竹硬碟資料救援-1TB硬碟異響-ST31000524AS


型號:


故障類型:

希捷Seagate 1TB硬碟發出喀喀喀聲,工程師檢測結果讀寫頭損壞、磁片劃傷、固件損壞、系統文件損毀,並再100級無塵室開盤更換磁頭,讀取重要資料


故障原因:

客戶送來新竹門市時候,說明硬碟突然讀不到,還發出敲打聲響,因此門市的客服立刻建議他不要通電再測試,這類損壞大多都與讀寫頭有關,若讀寫頭已變形已經劃傷到盤面,再做通電,可能刮傷得更為嚴重。

檢測結果:
讀寫頭損壞(Heads damage)
磁片劃傷(media damage)
固件損壞(Firmware Problem)
系統文件損毀(NTFS File System damage)


救援成功度:

1.工程師在100級無塵室開盤將原磁頭更換正常磁頭上讀取資料 2.拉取數據,掃描重整破碎的data 3.處理Firmware Problem 4.修補原檔案系統文件(NTFS File Syste) 成功救援客戶指定資料26G

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