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高雄資料救援 RAID 1 二次開盤

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NAS-RAID1資料救援客戶不小心撞到工作桌後,該NAS網路磁碟機掉落到地上時,在重新接到電腦發現系統完全不能感測到該組網路磁碟機。送到當地資料救援公司進行檢測後,告知該客戶說一顆馬達不能運轉磁頭已經卡在盤面上,一顆已經嚴重劃傷無法救援,客戶接受報價後留置。等待資料救援結果,但經過一個月後該公司告知客戶無法救援。客戶上網查詢後來電晟誼科技高雄服務站,因涉及技術專業知識較廣。門市人員請新竹技術人員去電回覆客戶問題,客戶主要是針對二次開盤資料救援的難度和費用問題進行洽詢。技術人員得知已經打開過了硬碟後,建議完成檢測流程或許還有很大的機會可以救援出部份照片和工程使用的CAD檔案減少損失長期工作所保存的資料。

當收到該組RAID 1 NAS網路磁碟機後進行檢測後發現,一顆WD1TB硬碟二號盤面劃傷而另一顆也是劃傷到三號盤面,技術人員先更換磁頭模組後先把0號盤面和1號盤面的控制韌體備份出來但需要先清洗一下劃傷的盤面讓更改過去的磁頭使用時間拉長約兩分鐘在做盤面組合更換。所幸救援出來的資料量還有六成多,客戶也是很能接受這樣的救援成功率。

      

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