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資料救援 - 選擇正確資料救援公司是關鍵

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安裝系統現在大多數電腦使用者都會,但是有的情況就是會出現意外。

昨日接到台北客戶電話,說電腦在重新安裝系統之後發現硬碟先前的磁區全部遺失,打開我的電腦裡面只有C磁區,並且該磁區的大小和整個硬碟的容量是一樣(簡單說就是沒有分割第二個分區)。結果又重新找電腦公司人員重新安裝操作系統,又重新分了四個分區。結果客戶自己又往最後一個分區存入了小部分照片文件資料。

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客戶指定救援的資料是小孩子的照片和影片紀錄,裡面記錄孩子成長的點點滴滴,若遺失了十分可惜!

經過瞭解,客戶原來的分區有5個分區,照片資料單獨存放在硬碟的最後一個分區裡面。從事資料救援多年遇到很多這種情況,重新安裝系統導致分區合併成一個C槽,進行資料救援成功率在95%以上,重新分割的情形,若沒有再寫入資料文件成功率也在90%左右,甚至是100%全部救援。重新分區有存入資料的話那就麻煩了,如果資料寫入量非常大的話,那救援回來的完整度有可能低於50%,甚至可能因被覆蓋徹底導致無法救援!憑藉多年資料救援經驗初步判斷資料有機會可以救援出客戶要的資料,接下來立即為客戶分析硬碟內部數據。

救援過程:通過數據分析軟體Winhex底層查找分區表參數進行手工分析,由於客戶不確切知道硬碟原來各分區的大小情況,只能花費多點時間進行分析。

經過十幾分鍾的搜索找到了C磁區MBR的備份,這部分訊息非常關鍵,它記錄了硬碟分區的分區類型和分區大小等情況。知道了C槽的大小,其他分區也就可以很輕鬆就知道了。

最後找到原始的分區結構,客戶指定救援資料完整度百分之百,當天即交件給客戶,客戶當下也稱讚我們公司的技術與專業。在此也提醒各位,選擇有經驗的資料救援公司非常重要。
 
判斷問題精準,才能正確處理,正所謂「對症下藥」說的就是這個道理。只有判斷出正確的問題才能更有效率的解決。如果客戶找到一般電腦公司或者其他地方進行救援,那救援效果就不一定了。

 

之前遇到很多相關案例:新竹某小學老師電腦重新安裝系統,重新分區導致資料遺失,結果客戶找到一個做電腦的朋友幫忙救援資料。他直接在客戶原來電腦上安裝了一個資料救援軟體掃瞄,並把掃瞄出來的文件又拷貝到現在分區裡面。結果發現很多文件都是損壞的,而且非常淩亂。

客戶犯了兩個致命的錯誤:

第一,如果嘗試自己使用救援軟體操作救援一定要掛載別顆硬碟,並使用掛載的另一顆硬碟安裝軟體來進行救援,這是最安全的。

第二,救援出來的資料一定要儲存在其他顆硬碟。(不是同顆硬碟的其他分區,是其他顆硬碟。)

 

若客戶想要嘗試自行救援,那麼可以嘗試我們公司自主研發的資料救援軟體,希望能幫助到各位,讓各位可以自行找回寶貴的資料。
  
再次重申,資料遺失甚至硬碟掛了都不要緊張,也不要病急亂投醫,找對專業的資料救援公司才是關鍵。

 

創用 CC 授權條款
晟誼資料救援晟誼科技製作,以創用CC 姓名標示-相同方式分享 4.0 國際 授權條款釋出。
此作品衍生自http://www.data-tw.com/

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